POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En esta Política de Privacidad te informamos de forma clara y transparente sobre cómo MARCOTRAN TRANSPORTES INTERNACIONALES, S.L. trata los datos personales recabados a través del sitio web www.marcotran.com, así como sobre los derechos que te asisten en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: MARCOTRAN TRANSPORTES INTERNACIONALES, S.L.
CIF: B50122894
Domicilio social: CTRA. NACIONAL 232-KM 271.100, 50690 Pedrola (Zaragoza), España
Correo electrónico de contacto: [PENDIENTE: email general de privacidad o contacto]
Sitio web: www.marcotran.com
2. Delegado de Protección de Datos
La entidad cuenta con Delegado de Protección de Datos (DPO), con quien los interesados podrán ponerse en contacto para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el ejercicio de sus derechos.
Correo electrónico del DPO: dpd@marcotran.com
3. Qué datos tratamos
A través del sitio web podremos tratar los datos personales que el usuario facilite de forma directa mediante los formularios habilitados o a través de los canales de contacto disponibles.
En función del servicio o formulario utilizado, los datos tratados podrán incluir:
- datos identificativos;
- datos de contacto;
- datos contenidos en la consulta, solicitud o mensaje remitido por el usuario;
- cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente.
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
4.1. Gestión de consultas y solicitudes
Atender las consultas, peticiones o comunicaciones remitidas por el usuario a través de formularios web, correo electrónico u otros canales de contacto habilitados.
4.2. Gestión de la relación con los usuarios
Realizar las actuaciones necesarias para mantener la comunicación con el usuario, dar seguimiento a su solicitud y prestarle la atención requerida.
4.3. Cumplimiento de obligaciones legales
Atender las obligaciones legales que resulten aplicables al responsable, así como colaborar con autoridades públicas o administrativas cuando exista obligación legal.
4.4. Seguridad del sitio web
Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, accesos no autorizados, incidencias técnicas o fraudes.
5. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales, según cada caso, son las siguientes:
5.1. Consentimiento del interesado
Cuando el usuario cumplimenta y envía un formulario, marca la casilla correspondiente o realiza una solicitud voluntaria a través del sitio web, el tratamiento podrá basarse en su consentimiento.
5.2. Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación
Cuando la solicitud del usuario esté relacionada con servicios, propuestas, gestiones previas o relaciones comerciales, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales o, en su caso, en la ejecución de la relación correspondiente.
5.3. Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados tratamientos podrán realizarse cuando sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
5.4. Interés legítimo
En determinados supuestos, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo del responsable, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, gestionar incidencias técnicas o defenderse frente a reclamaciones.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
6. Carácter obligatorio de los datos
Los campos que aparezcan marcados como obligatorios en los formularios web deberán ser cumplimentados necesariamente para poder tramitar la solicitud del usuario.
Si no se facilitan los datos requeridos, es posible que no podamos atender correctamente la consulta, solicitud o gestión planteada.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente o mientras puedan derivarse responsabilidades de su tratamiento.
En particular:
- los datos tratados para atender consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento;
- posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables;
- cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el interesado lo retire o solicite su supresión, siempre que no exista otra base jurídica que justifique su conservación.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros.
No obstante, podrán tener acceso a los datos:
- proveedores que presten servicios al responsable y actúen como encargados del tratamiento, con las debidas garantías contractuales;
- administraciones públicas, jueces, tribunales o autoridades competentes, cuando exista obligación legal;
- otros terceros cuando resulte necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
No se realizarán cesiones de datos a terceros para finalidades propias de estos, salvo obligación legal o cuando se informe expresamente de ello.
9. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de datos.
No obstante, si para la prestación de algún servicio tecnológico se recurriera a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o con acceso desde terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar a través de este sitio web.
11. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no datos personales que le conciernen.
Asimismo, podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ella.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
12. Cómo ejercer sus derechos
El interesado podrá ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a:
Correo electrónico: modificar.datos@marcotran.com
Dirección postal: MARCOTRAN TRANSPORTES INTERNACIONALES, S.L., CTRA. NACIONAL 232-KM 271.100, 50690 Pedrola (Zaragoza), España
Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional razonable.
13. Plazo de respuesta
Las solicitudes serán atendidas a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse hasta dos meses más en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas. En ese caso, se informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes.
14. Derecho a presentar reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Con carácter previo, también podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico dpd@marcotran.com
15. Menores de edad
Los servicios y contenidos del sitio web no están dirigidos, con carácter general, a menores de edad.
Cuando el tratamiento de datos de menores requiera consentimiento, este deberá ser prestado por quien ostente la patria potestad o tutela, en los supuestos legalmente exigibles.
16. Seguridad de los datos
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o comunicación indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
17. Cambios en la política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control, modificaciones en los tratamientos realizados o cambios en la operativa del sitio web.
En caso de modificación, se publicará en esta misma página la versión actualizada.
